Mövenpick Siam Na Jomtien Pattaya

Wir haben uns auf den Besuch hier sehr gefreut. Wie wir feststellen mussten war die Vorfreude zu gross. Schon an der Reception erlebte ich das erste No-Go. Die Mitarbeiterin die mich empfangen hat trug eine schlecht sitzenden Stoffmaske. Ist das der Hygienestandard der hier gelebt wird? Entsprechend meines Status erhielten wir ein Upgrade. Das wars dann mit positiven Erlebnissen. Das Junior Suite ist gross und bietet eine gute Aussicht. Der schlecht verlegte Laminatboden macht bei jedem Schritt Geräusche, der Fernseher ist zu klein um ihn vernünftig zu nutzen. Das grosszügige Bad mit runder Wanne mit Platz für zwei sieht toll aus. Leider fehlt bei der Toilette eine Türe. Was wünscht man sich bei der Ankunft im Hotel in einem tropischen Land? Ein Dusche, aber nicht unbedingt eine kalte. Auch nach fünf Minuten hat es das warme oder heisse Wasser nicht vom Boiler zur Dusche geschafft. Auch ist der Wasserdruck ungenügend. Nach weiteren fünf Minuten Wasserverschwendung konnte ich endlich duschen. Wir müssen über die Definition eines High Speed Internetzugangs im Luxushotel reden. 1.5 Mbps Download ist es nicht. Ein vernünftiges Arbeiten war nicht möglich. Das Frühstücksbuffet im Twist ist okay. Im Restaurant steht ein Vierertisch mitten im Zugang zum Buffet und selbstverständlich war dieser mit 4 Personen besetzt. Bereits bei kleiner Auslastung, gemäss Reception 40%, ist das Personal überfordert und die Kaffeemaschine schafft es nicht in vernünftiger Zeit Getränke zu produzieren. Gemäss meiner Recherchen wurde dieses Haus vor 6 Jahren eröffnet, der Zustand der Bausubstanz suggeriert eher 16 Jahre. Die Wartung wird vernachlässigt. Ich kann mir nicht vorstellen wie die vier Aufzüge bei einem vollen Haus die Gäste in einem vernünftigen Zeitraum transportieren soll. Die Wartezeiten waren jetzt schon zu lange. Das Hauskeeping hat es in unserer mehrstündigen Abwesenheit nicht geschafft das Zimmer zu machen. Schade. Die Parksituation ist ungenügend für ein Hotel an einem abgelegenen Standort. Auch hier entsteht der Eindruck dass bei Bau an allen Ecken gespart werden musste. Viele der anwesenden Gäste passen nicht in ein 5 Sterne Haus. Gibt es irgendwo eine Promotion die ich verpasst habe? Ich schlage vor, dass die Hotelleitung das Mövenpick Sukhumvit 15 oder das Sofitel Sukhumvit besucht um zu sehen wie es innerhalb der Accor Gruppe sein könnte. Mir ist klar dass nicht alle Dinge einfach zu korrigieren sind aber dass sind nie und nimmer 5 Sterne! Als ich meine Kritik beim Check Out angebracht habe hätte ich erwartet dass jemand vom Management mit mir gesprochen hätte. Auch wäre es möglich gewesen mich zu kontaktieren bevor ich diese Kritik geschrieben habe. Meine Kontaktdaten sind dem Hotel bekannt.

Die Lage ist sehr schön. Alle Zimmer mit Meerblick. Der Pool mit angenehmer Größe so das man genug Platz hat. Hervorragendes Frühstück mit großer Auswahl. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Im Gesamten war es ein sehr schöner Aufenthalt gewesen. Vielen Dank

Wir waren 2 Nächte in dem Mövenpick Hotel und sind sehr begeistert. Der Service ist perfekt. Das Frühstück ist das beste was wir jemals hatten dank der großen Auswahl. Das Zimmer ist ebenfalls sehr komfortabel und hat einen super Ausblick. Die Restaurantpreise sind natürlich etwas höher aber dafür bekommt man auch gutes Essen. Der Pool ist sauber und groß, gratis Liegen sowie Handtücher auch am eigenen Strandabschnitt. Das Hotel ist etwas abgelegen vom Centrum darum ist es auch sehr ruhig in der Umgebung. Ein kostenloser Hotelbus fährt mehrmals am Tag in die Stadt bis 21Uhr. Das Hoteleigene Fitnessstudio ist ebenfalls sehr hochwertig und angenehm temperiert. Leider gibt es etwas Plastikmüll am Strand den man theoretisch auch wegräumen könnte.

Das Mövenpick Hotel Pattaya ist ein sehr schönes und 5 Sterne entsprechenden Hotel mit schönem Strand allerdings weit außeralb der Stadt (500Bath) mit dem Taxi Was mich verwundert ist als wir am Strand einen Shake getrunken haben (von einer Strandbude in der Nachbarschaft gekauft hatten ) Wir darauf hingewiesen wurden das am Hotelstrand nichts von außen getrunken werden darf. Ein Tag zuvor wurde ein Pärchen vertrieben was sich bei Regen untergestellt hatte. Ich finde das sehr kleinlich und unfreundlich!

Das Mövenpick am Strand von Na Jomtien liegt etwas abseits von allem. Es ist ein ziehmlich neues und wunderschönes Hotel, welches entsprechend den 5 Sternen mit allem ausgestattet ist was man braucht: 2 Restaurants, Bar, Kaffee, Spa-Bereich, Kindertagesstätte, Gym, VIP Bereich, Pool mit Bar und Restaurant, und Strand. Am Strand gibt es zur kostenlosen Benutzung auch Kanu's und ein Wasserfahrrad (sehr lustig). Das Mövenpick Hotel hat wunderbares Personal. Alle sind gut geschult und ausnehmend hilfsbereit und freundlich. Wir waren mit 2 Familien für 8 Tage dort und haben die Zeit sehr genossen. Es empfiehl scih allerding ein Leihwagen, da der Gang zum nächsten 7/11 schon mal etwa 400 Meter sind. Allerdings kann man sich von der Rezeption bis zur Strasse (etwa 300 Meter) mit dem Golfcar fahren lassen :-) . Es gibt gerade in der Umgebung viel zu erkunden bei längeren Aufenthalten, aber dafür sollte man ein Mietauto haben. Das Mövenpick ist allerdings bestens ausgestattet wenn man nur relaxen und den Strand oder Pool geniessen möchte.